달림티켓

자주하는질문 목록

• Q추석, 설날, 선거일(국가공휴일)에도 운영하나요?

  네.

   

  추석, 설날, 선거일과 같은 국가공휴일에 상관 없이 연중무휴 365일 24시간 상담원이 상주하고 있습니다.

   

  언제 어디서나 편하게 상담전화 및 문자 주세요^^

• Q문화상품권 현금화 신청시 입력해야 하는 정보에는 어떤 것들이 있나요?

  문화상품권 현금화 신청시 반드시 본인인증을 하셔야 하며, 본인인증 및 계좌인증이 완료되신 분들은 핀번호 입력만으로 교환이 가능합니다. 

   

  * 휴대폰 번호를 입력해야 하는 이유

   

  고객님께서 입력해주신 정보를 처리하는 과정에서 오류가 발생하는 경우에 고객님께 연락드릴 방법이 없기 때문입니다.

   

  또한, 추후 진행할 '이벤트 진행'과 「처리 완료」되어 고객님의 계좌로 입금과 동시에 보내드리는 '문자발송'을 위하여 입력 요청드리는 것입니다^^

• Q취급하는(현금교환,현금화가능) 상품권은 어떤건가요?

  취급하는 (현금교환,현금화) 가능 상품권은 '컬쳐랜드 문화상품권', '해피머니 상품권'

  및 각종 백화점상품권 을 취급하고 있습니다. 

• Q입금까지 얼마나 걸리나요?

  365일 24시간 연중무휴로 운영하고 있습니다.

   

  판매신청 하시면, 최대한 빠른시간 3분이내에 입금완료 됩니다.

   

  * 매월 말일, 매월1일은 신청건이 많이 접수되어 입금이 지연 될 수 있으니 참고 부탁드립니다.

• Q상품권 판매수수료는 어떻게 되나요?

  자동매입하는 상품권은 2종류 입니다.

  
  

  1. 컬쳐랜드 문화상품권 : 13% (회당 자동이체수수료 500원)

  2. 해피머니 상품권 : 13%  (회당 자동이체수수료 500원)

  3​. 기타 상품권은 고객센터 상담문의 이용
  

  
  

  최고 87%의 수익률을 지급해 드립니다.

  
  

  ex) 컬쳐랜드 100,000원의 상품권을 매입할 경우 - 86,500원을 현금으로 입금해드립니다.

• Q1:1 채팅을 보냈는데 답변이 오지 않아요.

  당사에서는 PC 카카오톡을 이용하고 있습니다.

   

  간혹 알람 오류가 발생하여 상담원이 인지하지 못할 수 있으니,

   

  답변이 오지 않으실 경우 대표전화로 전화해주시면 신속히 처리해드리겠습니다.

• Q등록제한(10번 등록실패)

  등록제한(10번 등록실패) 으로 표시가 되는경우

   

  고객센터 [010-5954-2587]로 전화 부탁드립니다. 

• Q신청 내역에 오류가 발생했어요.

  안녕하세요 달림티켓 관리자 입니다.

  
  

  다음 중 한가지이상 해당시 일부 입금, 상품권 오류 등이 발생될 수 있습니다.

  
  

  1. 상품권 번호 입력 오류로 인한 경우

  2. 이미 사용된 상품권 번호

  3. 사용기한이 지난 상품권 번호

  
  

  
  

  
  

  * 신청 처리현황 확인방법

  
  

  - PC 홈페이지 우측 상단 "내 교환내역"

    모바일 홈페이지 우측 상단 메뉴바 "내 교환내역"

  
  

  - 신청시 입력한 휴대폰번호 입력 후 "확인"

  
  

  - 신청한 내역 중 원하는 신청건을 클릭하여 확인 가능합니다.

  
  

  
  

  
  

  다른 문의사항이 있으실 경우 달림티켓 고객센터로 문의 해주시기 바랍니다. 

  감사합니다.​